在對滴滴打車，淘寶購物等平臺的商品和路線進行比價時，一些消費者發(fā)現(xiàn)了價格間的差異，進而知道了大數(shù)據(jù)殺熟的概念。那么這種行為為何稱作大數(shù)據(jù)殺熟，大數(shù)據(jù)殺熟究竟是什么，它對我們又有哪些影響呢?

　　什么是大數(shù)據(jù)

　　大數(shù)據(jù)是指以多種的形式，來自許多去到搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組合，往往具有實時性。這些數(shù)據(jù)大多數(shù)來自社交網(wǎng)絡(luò)，比如微信QQ、電子商務(wù)網(wǎng)站，比如淘寶、顧客來訪紀錄，還有許多其他各方面的來源。大數(shù)據(jù)最核心的價值、就在于對于海量數(shù)據(jù)進行存儲和分析。相比起現(xiàn)有的其他技術(shù)而言，大數(shù)據(jù)的“廉價、迅速、優(yōu)化”這三方面的綜合成本是最優(yōu)的。

　　舉個例子，我今年年初買了一臺車，之后無論在微信的朋友圈還是公眾號底部廣告還是各大電商平臺，都在給我推薦我買的這輛車的相關(guān)零配件或者改裝件。還有會時不時接到某些保險公司或者其他跟車有關(guān)產(chǎn)品的電話推銷。

　　什么是殺熟

　　殺熟：常言道：“人熟為寶”，講的是人與人之間相對比較了解，知根知底，長此以往便會產(chǎn)生信任，也就是說熟人好辦事，關(guān)鍵時刻，熟人之間可以謀取更高的個人利益。中國自古以來便是一種熟人社會。但是，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟理性對熟人關(guān)系的侵蝕，社會上出現(xiàn)一些專門拿熟人下手謀取利益的行為，即為“殺熟”。

　　什么是大數(shù)據(jù)殺熟

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，我們可能越來越少的選擇去小商小販那里購買商品，取而代之的就是各種電商平臺，以及互聯(lián)網(wǎng)消費。出門可以不帶錢，只要有一部手機就可以完成所有的支付行為，但殊不知就在這些看似正規(guī)的交易中還出現(xiàn)了“殺熟”的行為。之前有網(wǎng)友表示經(jīng)常通過某旅行網(wǎng)站預(yù)訂特定的酒店房間，常年的價格基本都在380-400元左右，但通過前臺詢問酒店的價格卻發(fā)現(xiàn)酒店價格只有300元，而用朋友的賬號進行查詢也是300元，但用自己的賬號查詢卻依然是380元。事情一出，可以說是一石激起千層浪，除了預(yù)定酒店，在預(yù)訂機票，購買電影票，打車出行中都有涉及“殺熟”的現(xiàn)象，網(wǎng)友們也開始了紛紛吐槽自己在日常中所遇到過的各種被宰的經(jīng)歷。

　　大數(shù)據(jù)殺熟和我們的關(guān)系

　　(1)大數(shù)據(jù)會產(chǎn)生誘導(dǎo)性消費。網(wǎng)絡(luò)平臺日趨完善的技術(shù)和算法雖然大大降低了消費者的平均搜索成本，但平臺和消費者之間存在著嚴重的信息不對稱，導(dǎo)致平臺在理論上完全有可能進行誤導(dǎo)性推薦或扭曲正常的消費體驗，從而不當?shù)美＠纾鞠腩A(yù)約出租車的消費者可能會發(fā)現(xiàn)平臺調(diào)派的都是距離較遠的出租車，或者本想預(yù)約普通型網(wǎng)約車而叫到的卻是一輛商務(wù)七座車。這種誘導(dǎo)性消費無疑違反了《消費者權(quán)益保護法》中“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利”，屬于不當?shù)美袨椤?/p>

　　(2)基于大數(shù)據(jù)會發(fā)生價格歧視。首先，對于需求和供給相對動態(tài)的服務(wù)(如網(wǎng)約車)，價格歧視的判定會相對復(fù)雜，因為要考慮即時需求和供給的快速變動。其次，從經(jīng)濟學(xué)意義上來說，價格歧視不是一個簡單的是與非的問題。從商家角度來看，價格歧視是簡單有效的提高利潤的定價方式。考慮一個簡單例子，假設(shè)需求曲線是線性而邊際成本恒定，可以證明，用單一的最優(yōu)價格只能達到最大社會福利(商家利潤和消費者剩余之和)的50%。福利損失的一半來源于部分消費者因為價格過高而拒絕購買。與之對應(yīng)的，假設(shè)商家采用一高一低的兩價組合，商家的利潤會上升1/3，高額利潤無疑會刺激商家增加供給。注意到最優(yōu)價格組合里的低價比最優(yōu)的單一價格要低，這就意味著價格歧視可以有效地擴充市場，讓部分支付意愿較低的消費者進入市場并獲益，也就是說并不是所有人都會抱怨價格歧視。

　　大數(shù)據(jù)殺熟，意味著我們在平臺消費購物和出行等消費活動時候，可能會預(yù)付比實際所需更高的價格。而對大數(shù)據(jù)殺熟進行了解，對我們避免被殺熟會有很大幫助。

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