摘要：受市場因素及政策環境影響，近年來我國服務機器人行業發展迅速，預計未來五年內行業仍將保持強勁的發展勢頭。本文基于宏觀視角對服務機器人發展潛力進行了分析。

　　現階段，我國服務機器人行業進入快速擴張期，2017年我國服務機器人銷售額增速24.10%，遠超世界平均水平，預計2018-2020年間，我國服務機器人銷售額增速企穩，年均增速超28%，遠超國內工業機器人的14.81%。預計未來五年內我國服務機器人行業仍將保持強勁的發展勢頭。

　　服務機器人產品界定

　　根據IFR對于服務機器人的定義，目前服務機器人主要指的是自主或二半自助式機器人，此類機器人產品具有輔助或者獨立完成服務類工作(不包括生產)的功能。

表 1 服務機器人種類劃分

(資料來源：公開資料整理)

　　服務機器人行業成長迅速，國內市場發展勢頭強勁

　　國內外服務機器人行業成長迅速。服務機器人行業消費屬性凸出，行業整體發展迅速。2017年全球服務機器人市場規模77.9億美元，較2016年同比增長4.6%，其中，個人/家用服務機器人市場規模達29.4億美元，占服務機器人市場規模的37.7%;專業服務機器人市場規模48.5億美元，占比62.3%。預計2018-2020年期間，全球服務機器人市場總規模可達380億美元。2017年，中國服務機器人市場規模20.6億美元，占全球的26.4%。其中，中國個人/家用服務機器人市場規模13.2億美元，同比增長29.0%;中國專業服務機器人市場規模7.4億美元，同比增長18.5%。預計2020年中國服務機器人市場規模將超40億美元。

圖 1 中國服務機器人市場規模增速(億美元)

(資料來源：IFR)

　　我國服務機器人滲透率較低，未來提升空間較大。目前，美國服務機器人產品的滲透率約為16%，我國沿海發達城市個人/家用服務機器人產品的滲透率約為5.4%，內地城市服務機器人產品滲透率不足0.5%。我國個人/家用服務機器人產品滲透率與發達國家差距明顯，未來隨著相關產品品質的提升以及價格的下降，我國個人/家用服務機器人產品將趨向普及，產品滲透率將顯著提升。

　　我國服務機器人自主技術發展迅速，自主產品潛力巨大。截至2017年，我國服務機器人相關專利達1840項，同比增長26.9%，2014-2017年期間，我國服務機器人相關專利年均增速高達56.25%。雖然我國機器人事業起步相對較晚，但是近年來我國自主技術不斷突破，自主產品不斷出新，國內服務機器人行業呈現出迅猛發展的勢頭。

圖 2 2014-2017年我國服務機器人專利變化趨勢

(數據來源：公開資料整理)

　　政策市場雙核驅動，是國內服務機器人產業迅速崛起的源動力

　　良好的政策環境，為發展服務機器人產業提供了有力保障。從政策數量來看，截至2019年，我國已經出臺的服務機器人相關政策20余個，其中國家級政策8個，涉及北京、上海、江蘇等15個省市，大量利好政策為國內服務機器人發展提供了基礎;從政策周期來看，服務機器人政策已經從技術培養、試點推進階段進入推動重點領域應用及量產的階段，2017-2020年期間，家庭服務、公共服務是實現量產的主要領域，醫療、養老等領域是技術功能驗證的重點領域。

　　市場需求激增，助推“機器換人”進程加速。從成本收益角度來看，2010-2017年期間，我國城鎮就業人員工資水平增長迅速，截至2017年，城鎮就業人員人均工資達67569元，較2010年增長84.9%，企業用人成本在過去的八年間持續提升。造成人力成本提升的主要因素是人口老齡化進程加深和勞動人口占比逐年減少。根據國家統計局相關數據顯示，截至2018年，全國就業人員77586萬人，與2017年末的77640萬人相比，一年間減少就業人員54萬人，這是我國歷史上首次出現勞動就業人口下降的情況;2011-2017年，我國勞動人口占總人口的比重呈現逐年下降趨勢，截至2017年我國勞動人口占總人口的比重為64.9%，相較2011年下降了3.8%;2011-2017年，我國老齡化程度不斷加深，老年人口占總人口的比重呈逐年上升趨勢，截至2017年，我國65歲以上老齡人口占總人口的比重達11.39%，較2011年提升了2.27%。未來隨老齡化進程持續加深，勞動成本或將持續提升，較高的人力成本將倒逼企業采取“機器換人”的方式確保預期收益，進而拉升服務機器人的市場需求。從資本逐利的角度來看，服務機器人行業成為資本寵兒，投資拉動行業快速發展。2018年（截至2018年8月），我國個人/家用服務機器人領域相關投資共計7筆，融資金額合計54.87億元，平均單筆融資額約1.77億元，其中，優必選獲得8.2億美元C輪融資，成功刷新AI領域單輪最高融資記錄。

圖 3 我國人口老齡化及人均工資趨勢

(數據來源：國家統計局)

　　結語

　　近年來我國服務機器人產業發展迅速，未來行業將持續保持強勁的發展勢頭。目前，國內外服務機器人行業主要呈現出如下特點：一是，國內外服務機器人行業均屬于新興行業，絕大多數公司仍處于前期研發階段，國內外差距相對較小;二是，國內服務機器人行業的迅速崛起主要得益于國內良好的政策環境及國內巨大的市場需求;三是，未來隨老齡化程度加深及勞動成本上升，國內服務機器人市場需求將持續提升。